„Optimizare site" e una dintre cele mai confuze expresii din domeniu, pentru că acoperă trei lucruri complet diferite. Cineva îți spune că site-ul are nevoie de optimizare și poate să se refere la viteză, la faptul că nu apare în căutări, sau la faptul că vizitatorii intră și nu fac nimic. Sunt trei probleme diferite, cu cauze diferite și cu soluții care nu se suprapun aproape deloc.

Ghidul de mai jos e ordinea în care le verifici, fără să plătești nimic. Ai nevoie de un browser și de vreo 20 de minute. La final îți spun și ce nu rezolvă optimizarea, pentru că partea aia lipsește din majoritatea articolelor pe tema asta.

Cele trei lucruri care se numesc toate „optimizare"

Înainte de orice unealtă, decide ce te doare. Altfel plătești pentru rezolvarea unei probleme pe care nu o ai.

  • Viteza. Site-ul se încarcă greu, mai ales pe telefon. Se măsoară în secunde și se rezolvă tehnic.
  • Vizibilitatea în căutări. Site-ul merge bine, dar nu apare în Google pe ce cauți tu. Aici problema e de conținut, de structură și uneori de indexare.
  • Conversia. Oamenii ajung pe site, dar nu te sună și nu completează formularul. Aici nu ai o problemă tehnică, ai o problemă de mesaj și de drum către acțiune.

Ordinea corectă de atac e exact asta: întâi viteza, pentru că e cea mai ieftină de măsurat și afectează tot ce urmează, apoi vizibilitatea, apoi conversia. Nu are sens să optimizezi textele dacă Google nu ți-a indexat paginile, și nu are sens să lupți pentru poziții dacă pagina se încarcă în opt secunde pe telefon.

Pasul 1. Viteza: ce măsori și cu ce

Deschide PageSpeed Insights, unealta gratuită de la Google, pune adresa site-ului și rulează testul. Îți dă două rapoarte separate, pentru mobil și pentru desktop. Uită-te la cel de mobil, pentru că acolo intră majoritatea oamenilor și acolo e și scorul mai mic aproape întotdeauna.

Scorul de la 0 la 100 e util ca semnal, dar nu e el important. Important sunt cele trei măsurători pe care Google le numește Core Web Vitals, cu pragurile publicate de ei:

  • LCP, adică în cât timp apare elementul cel mai mare de pe ecran, de obicei imaginea principală. Bun sub 2,5 secunde.
  • INP, adică cât durează până site-ul reacționează la primul lucru pe care îl atingi. Bun sub 200 de milisecunde.
  • CLS, adică cât de mult îți sar elementele sub deget în timp ce pagina se încarcă. Bun sub 0,1.

CLS e cel pe care mai toată lumea îl ignoră și e cel mai iritant pentru vizitator. E ceea ce se întâmplă când vrei să apeși un buton, se încarcă o reclamă sau o imagine deasupra lui, butonul coboară și tu apeși altceva. Oamenii nu îl numesc niciodată așa, dar plecă de pe site din cauza lui.

Mai e o distincție care contează. PageSpeed îți arată date de laborator, adică o simulare rulată acum, și uneori date reale, culese de la vizitatori adevărați prin Chrome. Dacă vezi ambele, crede-le pe cele reale. Un site poate ieși bine la simulare și prost în realitate, pentru că vizitatorii tăi sunt pe telefoane mai slabe și pe internet mai prost decât mașina de test.

Pasul 2. De ce e lent un site, în ordinea frecvenței

Din experiența de zi cu zi, cauzele se repetă și sunt aproape mereu aceleași patru.

  • Imaginile. E cauza numărul unu, de departe. Cineva a urcat poza direct din telefon sau de la fotograf, 4000 de pixeli pe latură și câteva megabytes, iar pe site se afișează la 600 de pixeli. Vizitatorul descarcă tot, ca să vadă o miniatură. Redimensionarea și formatele moderne rezolvă de obicei jumătate din problemă.
  • Prea multe extensii. Pe WordPress se adună în timp: un plugin de galerie, unul de formulare, unul de cookie, unul de SEO, fiecare cu propriile fișiere încărcate pe toate paginile, inclusiv unde nu sunt folosite.
  • Scripturile de la alții. Chat, hărți, pixeli de urmărire, fonturi externe, butoane de social media. Fiecare adaugă o conexiune la alt server, iar site-ul tău așteaptă după ei.
  • Găzduirea. Dacă serverul răspunde în peste o secundă înainte să trimită primul byte, nimic din ce faci în pagină nu te mai salvează. Aici se vede diferența între găzduirea de câțiva lei pe lună și una decentă.

Ce nu e cauza, deși se crede des: dimensiunea totală a site-ului sau numărul de pagini. Un site cu 200 de pagini nu e mai lent decât unul cu 5, dacă paginile sunt construite corect.

Pasul 3. Indexarea: dacă Google nu ți-a văzut paginile, restul nu contează

Există o categorie de site-uri care nu apar în Google nu pentru că sunt slab optimizate, ci pentru că Google nu le-a indexat deloc. Se întâmplă mai des decât ai crede, mai ales după o refacere de site.

Verificarea durează un minut. Caută în Google site:adresa-ta.ro, fără spațiu după două puncte. Îți arată ce pagini are Google de la tine. Dacă nu apare nimic, sau apar două din douăzeci, ai o problemă de indexare, nu de optimizare.

Cauzele obișnuite: o bifă de „descurajează motoarele de căutare" rămasă activă de la construcție, un fișier robots.txt care blochează tot, o etichetă noindex uitată pe pagini, sau pur și simplu lipsa unui sitemap trimis în Google Search Console. Toate se rezolvă într-o oră, dacă știi unde să te uiți.

Google Search Console e gratuit și e singurul loc unde vezi ce crede Google despre site-ul tău: pe ce cuvinte apari, pe ce poziție, ce pagini a indexat și ce erori a găsit. Dacă ai un site și nu ai Search Console conectat, ăsta e primul lucru de făcut azi, înaintea oricărei optimizări.

Pasul 4. Mobilul, care nu mai e opțional

Google indexează site-urile după cum arată pe telefon, nu pe calculator. Deci varianta de mobil nu e o versiune redusă a site-ului, e site-ul. Deschide-l pe telefonul tău și verifică patru lucruri, fără unelte:

  • Poți citi textul fără să mărești cu degetele.
  • Butoanele se ating din prima, fără să nimerești altceva de lângă.
  • Nu trebuie să tragi pagina lateral ca să vezi tot.
  • Numărul de telefon și adresa se apasă și declanșează apelul sau harta.

Ultimul e cel care se ratează cel mai des și e cel care costă bani direct. Un număr de telefon scris ca text simplu, pe care clientul trebuie să îl memoreze și să îl tasteze, pierde apeluri.

Verificarea de 15 minute, pe scurt

Dacă vrei să faci un singur lucru astăzi, fă lista asta și notează rezultatele. Îți spune, în ordine, unde stai.

  • Rulează PageSpeed Insights pe mobil. Notează scorul și cele trei valori.
  • Caută site:adresa-ta.ro în Google. Numără paginile care apar și compară cu câte ai.
  • Deschide site-ul pe telefonul tău și fă cele patru verificări de mai sus.
  • Intră în Search Console. Dacă nu ai cont, creează-l și confirmă proprietatea.
  • Caută-te pe Google cu numele firmei și cu orașul. Vezi dacă apare fișa ta de firmă, cu program, adresă și recenzii.

Ultimul punct nu e despre site, dar e des mai important decât site-ul: pentru o afacere locală, fișa din Google și recenziile decid de multe ori dacă cineva te sună sau sună pe altcineva, înainte să deschidă vreun site.

Ce nu rezolvă optimizarea

Partea pe care o veți găsi rar scrisă. Optimizarea tehnică e necesară, dar nu e suficientă, și există trei situații în care nu îți va aduce absolut nimic.

Prima: dacă nimeni nu caută ce vinzi. Se poate verifica, iar dacă volumul de căutare pe serviciul tău e aproape zero, nicio optimizare nu îl creează. Atunci clienții trebuie să vină din altă parte, nu din căutări.

A doua: dacă site-ul nu spune limpede ce faci, pentru cine și ce ar trebui să facă vizitatorul mai departe. Un site rapid și bine indexat, care nu convinge, e doar un site rapid care nu convinge.

A treia: dacă aștepți rezultate în două săptămâni. Schimbările tehnice se văd repede în măsurători, dar pozițiile în căutări se mișcă în luni, nu în zile. Cine îți promite prima poziție într-o lună îți vinde o minciună, iar cine îți garantează o poziție anume nu poate, pentru că nimeni nu controlează algoritmul.

Ce se mișcă însă mai repede decât SEO sunt fișa de firmă din Google și recenziile. Acolo poți vedea diferențe în câteva săptămâni, cu efort mic. E de obicei cel mai bun loc de început pentru o afacere locală, chiar înaintea site-ului.

Când merită să plătești pe cineva

Măsurarea o poți face singur, cu lista de mai sus, și îți recomand să o faci chiar dacă plătești pe altcineva ulterior, ca să știi de unde pleci. Reparațiile sunt altă discuție: redimensionarea imaginilor pe tot site-ul, curățarea extensiilor, mutarea pe o găzduire mai bună sau rescrierea unei teme greoaie cer timp și pot strica lucruri dacă se fac în grabă. Optimizarea nu ține fără cineva care se ocupă lunar de site.

Întrebarea corectă nu e „cât costă optimizarea", e „cine se uită la asta luna viitoare". Un site optimizat o dată și lăsat în pace se degradează, pentru că se adaugă poze, se adaugă pagini, expiră certificate, apar erori. De asta noi vindem administrare lunară și nu intervenții punctuale: partea care aduce rezultate nu e ziua în care repari, e faptul că cineva se uită în fiecare lună.

Și indiferent cine face munca, cere să vezi cifre. Nu „am optimizat site-ul", ci ce era înainte, ce e acum și ce s-a schimbat în afișări, în clickuri și în telefoane primite. Dacă nimeni nu îți arată numerele, nu ai cum să știi dacă ai plătit pentru muncă sau pentru o factură.