Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: August 2026

1. Operatorul de date

Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale prin intermediul site-ului sitefain.ro și în relația de colaborare pentru serviciile noastre.

2. Principii și temei legal

Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Temeiurile juridice includ:

• Demersuri precontractuale și executarea contractului – pentru a construi Proiectul gratuit și, ulterior, a presta serviciile din Abonament (vezi Termeni și Condiții);
• Interesul legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea abuzurilor/fraudelor;
• Obligație legală – pentru emiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile;
• Consimțământ – pentru cookie-uri de analiză/marketing, comunicări promoționale și pentru confirmarea pornirii Abonamentului (e-mailul automat descris la secțiunea 3), acolo unde este cazul.

3. Ce date colectăm

• Prin formularul de contact: nume, adresă de e-mail, telefon (opțional) și conținutul mesajului trimis.
• În relația de colaborare: date de facturare recurentă (lunară, pe durata Abonamentului) și informațiile pe care ni le furnizezi pentru realizarea Proiectului.
• E-mailul de confirmare a Abonamentului: conform secțiunii 4 din Termeni și Condiții, la pornirea Abonamentului îți trimitem și păstrăm un e-mail automat care recapitulează pachetul ales și termenii agreați — acesta constituie dovada acceptării tale și e păstrat pe durata Abonamentului plus perioada legală ulterioară (secțiunea 7).
• Date tehnice și de trafic: adresă IP, tip de browser/dispozitiv, pagini vizitate, jurnale de acces (loguri de server / protecție), colectate în scop de securitate, funcționare și analiză agregată (Google Analytics, dacă ai consimțit — vezi secțiunea 10).

Nu colectăm date de card bancar prin acest site și nu solicităm date sensibile prin formularul de contact. Te rugăm să nu incluzi date sensibile în mesaje.

4. Scopul prelucrării

• Comunicare: să răspundem la mesajele și cererile de ofertă trimise prin formular sau e-mail;
• Prestarea serviciilor: realizarea și livrarea proiectului contractat;
• Facturare: emiterea documentelor fiscale;
• Securitate: protejarea site-ului și prevenirea abuzurilor;
• Îmbunătățire: analiza agregată/anonimă a utilizării site-ului (dacă sunt active cookie-uri de analiză).

5. Utilizarea Inteligenței Artificiale

În realizarea proiectelor putem folosi instrumente de inteligență artificială. În procesul de trimitere a mesajelor din formular nu transmitem conținutul către modele AI; mesajul este livrat prin e-mail către noi. Detalii despre limitările conținutului generat de AI găsești în Termeni și Condiții.

6. Parteneri și servicii terțe (persoane împuternicite)

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale personale către terți în scopuri de marketing.

7. Perioada de păstrare

• Mesaje și corespondență: pe durata necesară soluționării solicitării și a relației de colaborare, apoi o perioadă rezonabilă;
• E-mailul de confirmare a Abonamentului (dovada acceptării termenilor): pe durata Abonamentului, plus perioada de prescripție legală aplicabilă după încetarea acestuia;
• Documente financiar-contabile: conform legislației (în general 10 ani);
• Jurnale tehnice (loguri): o perioadă limitată, în scop de securitate.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Îți poți exercita drepturile printr-o cerere la [email protected].

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

• Comunicații criptate HTTPS/TLS;
• Găzduire în infrastructură europeană (Germania);
• Acces restricționat la date și măsuri tehnice/organizatorice adecvate.

10. Cookie-uri

Site-ul sitefain.ro folosește un număr minim de cookie-uri:

• Strict necesare: pentru funcționarea de bază a site-ului. Fără acestea site-ul nu poate funcționa corect;
• De preferință: rețin, local în browser, opțiunea ta privind consimțământul pentru cookie-uri;
• Analitice anonime: dacă sunt active, ne ajută să înțelegem, în formă agregată, cum este utilizat site-ul. Le poți accepta sau refuza din bannerul de cookie-uri.

Nu folosim cookie-uri pentru publicitate comportamentală și nu vindem date către rețele publicitare. Poți controla cookie-urile și din setările browserului tău.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Te încurajăm să o consulți periodic.

Întrebări legate de confidențialitate?
📧 [email protected]  📞 +40 727 449 352   🕐 Luni–Vineri, 09:00–17:00