Un site de prezentare e cel mai simplu tip de site: câteva pagini care spun cine ești, ce faci, pentru cine, și cum te contactează cineva. Nu vinde nimic direct, nu are coș de cumpărături, nu are conturi de utilizator.
Pentru marea majoritate a firmelor mici din România, ăsta e exact site-ul de care au nevoie. Restul sunt lucruri cerute pentru că sună bine, plătite de două ori: o dată la construcție, apoi lună de lună la întreținere.
Cele șase pagini care fac treaba
Un site de prezentare care funcționează are, de obicei, între cinci și opt pagini. Mai puține și pare neterminat. Mai multe și, dacă firma e mică, se repetă.
1. Pagina principală. Spune în prima frază ce faci și pentru cine, apoi arată dovada că o faci bine, apoi cere acțiunea. Nu istoricul firmei, nu misiunea, nu valorile. Omul a ajuns acolo cu o problemă și vrea să știe în cinci secunde dacă o rezolvi.
2. O pagină pentru fiecare serviciu principal. Asta e regula pe care o încalcă aproape toată lumea: o singură pagină Servicii, cu cinci lucruri înăuntru. Google nu știe pentru care să o arate, așa că nu o arată aproape deloc. Cinci pagini, fiecare despre un serviciu, se comportă complet diferit.
3. Lucrări sau clienți. Pentru un meseriaș, poze reale înainte și după. Pentru un cabinet, aparatura și spațiul. Pentru o firmă de servicii, numele clienților care acceptă să fie numiți. Aici se câștigă sau se pierde încrederea.
4. Despre. Nu povestea firmei, ci oamenii. O poză reală cu cine lucrează acolo face mai mult decât trei paragrafe despre experiența de peste zece ani. Firmele mici pierd aici cel mai mult teren în fața celor mari, deși ar putea câștiga.
5. Contact. Formular scurt, email vizibil ca text, adresă dacă ai sediu unde vin oameni, hartă, program. Și, obligatoriu, datele firmei: denumirea completă, sediul, codul de înregistrare.
6. Paginile legale. Termeni și condiții, politică de confidențialitate, iar dacă folosești unelte de analiză, mecanism de cookie. Nu sunt decorative și nu sunt opționale.
Ce nu are rost să ceri la început
Fiecare funcție în plus costă de două ori: la construcție și apoi în fiecare lună, pentru că trebuie întreținută. Lista de mai jos nu e interzisă, e doar rareori justificată la început.
- Chat live. Dacă nu ai pe cineva care să răspundă în trei minute, un chat fără răspuns e mai rău decât niciun chat.
- Zonă de membri sau cont de utilizator. Întreabă-te cine intră acolo și de câte ori pe lună. Dacă nu ai un răspuns concret, amână.
- Blog, dacă nu ai cine să scrie. Un blog cu trei articole din 2024 spune despre firmă exact ce nu vrei să spună.
- Animații complicate la derulare. Încetinesc site-ul pe telefon, unde vine majoritatea traficului.
- Versiune în engleză, dacă nu ai clienți străini. Dublezi conținutul de întreținut pentru un public care nu există încă.
- Aplicație de telefon. Aproape niciodată justificată pentru o firmă mică, și de zece ori mai scumpă decât pare.
Cât durează, realist
Partea de construcție propriu-zisă a unui site de prezentare e, de obicei, între câteva zile și două săptămâni de lucru efectiv.
Ce îl face să dureze două luni e altceva, și e aproape întotdeauna același lucru: textele și pozele. Firma nu le are, nu are timp să le facă, și proiectul stă. Nu constructorul e lent, ci materialul lipsește.
Dacă vrei să meargă repede, pregătește înainte: lista serviciilor cu o descriere de câteva rânduri pentru fiecare, zece până la douăzeci de poze reale de la lucrările tale, datele firmei, programul, zona în care lucrezi, și două sau trei recenzii de la clienți mulțumiți. Cu astea în mână, un site de prezentare se face în câteva zile.
Site sau pagină de Facebook
Întrebare pe care o pun multe firme mici, și răspunsul onest nu e întotdeauna site.
Pagina de Facebook e gratuită, rapid de pornit și oamenii sunt deja acolo. Dezavantajul real, pe care îl descoperă toți la un moment dat: nu e a ta. Ajungerea la propriii tăi urmăritori depinde de deciziile altcuiva, iar contul se poate bloca fără explicații și fără cale de recurs.
Site-ul e al tău, apare în Google când cineva caută ce faci, și nu depinde de nimeni. Dezavantajul: nu aduce singur vizitatori la început, trebuie construită vizibilitatea.
Răspunsul practic: amândouă, dar în ordinea corectă. Dacă nu ai nimic, începe cu profilul de firmă din Google, care e gratuit și apare în căutările locale, apoi site-ul, apoi rețelele. Despre partea de profil și recenzii am scris separat.
Ce înseamnă că e făcut bine
Un site de prezentare nu se judecă după cât de modern arată, ci după câteva lucruri măsurabile.
- Se încarcă repede pe telefon, pe date mobile, nu doar pe calculatorul tău cu fibră.
- Apare în Google când cauți numele firmei, iar paginile de serviciu apar când cauți serviciul plus orașul.
- Formularul chiar trimite mesajul, iar tu îl primești. Verificat, nu presupus.
- Fiecare pagină are titlul ei, diferit, cu cuvintele pe care le-ar scrie clientul.
- Se poate modifica fără să ceri cuiva favoruri și fără să plătești separat fiecare virgulă.
- Datele firmei sunt vizibile, iar paginile legale există și sunt citibile.
Ultimul punct din listă e cel care decide dacă site-ul rămâne util peste doi ani. Un site pe care nu îl poți schimba devine, încet, un site care minte.
Cum facem noi
Construim site-ul de prezentare întâi, fără avans și fără taxă de activare, și ți-l arătăm gata. Dacă îți place, pornește abonamentul lunar, care acoperă găzduirea, domeniul, certificatul, actualizările și modificările. Dacă nu, nu plătești nimic.
Domeniul e pe firma ta de la început și nu există termen minim. Prețurile sunt pe pagina principală. Dacă vrei să vezi cum ar arăta pentru firma ta, scrie-ne cu ce se ocupă și ce ai acum.
Pe scurt
- Cinci până la opt pagini ajung pentru o firmă mică. O pagină separată pentru fiecare serviciu.
- Ce te încetinește nu e construcția, sunt textele și pozele. Pregătește-le înainte.
- Chat live, zonă de membri, aplicație: amână-le până ai un motiv concret.
- Pagina de Facebook nu e a ta. Site-ul e.
- Un site bun se măsoară în viteză pe telefon, apariție în Google și formular care chiar funcționează.
- Dacă nu îl poți modifica ușor, în doi ani va spune lucruri neadevărate despre firma ta.